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多数の質問の中から頻繁にお問い合わせ頂く内容を掲載しております。今後のお取引にご参考に なさってください。その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- Q 商品は1枚からサイトの卸価格で購入できますか？ちなみに私は業者ではありません。
- A はい。1枚蚊ら卸価格で購入することができます。もちろん一般の方の購入も可能です。
- Q 注文してから到着までどのくらいの日数がかかりますか？
- A ご注文日の翌日に商品を出荷させて頂きます。地域により異なりますが、通常出荷日の翌日にはお届けできます。
- Q イベントで大量にTシャツを購入したいのですが割り引きはありますか？
- A ご購入金額5万円以上の場合3％OFF、ご購入金額10万円以上の場合5％OFF、ご購入金額100万円以上の場合10％OFFの大口割引サービスを実施しております。
- Q インターネット以外での注文は可能ですか？
- A はい。TEL、FAX、Eメールでのご注文も受け付けております。
- TEL：0265-79-7997
- FAX：0265-79-7996
- Eメール ： order@tonyagai.net
- Q 以前注文したときにユーザーIDとパスワードを頂きましたが、今後のお取引にどのように活用するのですか？
- A ご注文の際にユーザーIDを入力頂くと、再度お客様情報を入力する必要がなくなります。それと、購入履歴を閲覧する際にも必要です。
- Q 価格保障をして頂けるそうですが、どのようにお願いするのですか？
- A 当社の卸価格よりも安く販売している業者様がありましたら、その価格以下で販売する保障制度です。その業者様でのお見積明細を頂ければ、適用させて頂きます。詳しくは担当者まで。
- Q クレジット決済は可能ですか？
- A はい。但し、セキュリティー上の問題により、代金引換の際に決済を行って頂く佐川急便のe-コレクトになります。
- Q 注文しましたが商品欠品のメールを頂きました。欠品がある場合どのように対処すればいいのですか？
- A 在庫管理には注意を払っておりますが、まれに欠品が発生してしまいます。以下のようなご連絡を頂けましたら幸いです。
- 在庫のある商品のみ
- 欠品商品は他の商品と変更
- 再入荷まで待つ
- 全てキャンセルする
- Q 出荷後に運送業者の送り状ナンバーをお知らせ頂けますか？
- A はい。お問い合わせ頂ければお知らせ致します。
