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■ お支払いについて

以下のお支払い方法をご用意しております。
・銀行振込
銀行振込みをご利用の方は、在庫確認後に入金依頼メールをお送りします。金額をご確認のうえ下記宛にお振込みください。
【振込先】
　みずほ銀行 松本支店
　普通 1039192 株式会社問屋街　カ）トンヤガイ
・代金引換
　お届け商品と引き換えでお支払いいただく方法です。
　お支払いは現金のほかに各種クレジットカードがご利用いただけます。300円の代引き手数料が必要になります。
・クレジットカード（クロネコwebコレクト）
　在庫確認後「決算手続き依頼メール」をお送りしています。そちらのメー
　ルに「クロネコｗｅｂコレクト」のリンクがございますのでご注文内容・お支
　払い金額等をご確認後、お支払い手続きをお願いします。
　下記のクレジットカードがご利用できます。

詳しくはこちらから

■ 返品・交換について

1. カラー・イメージ・サイズ違い等での返品・交換をご希望の方は商品到着後1週間以内に当店までご連絡下さい。ただし未使用商品に限らせて頂きます。

2. ベビー用品は未使用であっても開封後の返品は衛生上お受けすることはできませのであらかじめご了承ください。

3. 商品の返送はご連絡から1週間以内にお願い致します。

■ メール配信について

ご注文いただきますと、以下の順序でメールが配信されます。

1. 自動返信メール
　・ ご注文後すぐに配信されます。
　・ 送料や割引などが反映されていない場合があります。

2. 当店からのご注文確認メール
　・ ご注文当日または翌営業日に配信されます。
　・ 送料や割引などを反映した正確な料金をお知らせします。
　・ 発送予定日を記載させていただいております。

3. 発送完了メール
　・ 発送が完了しましたことをお知らせします。

■ 配送について

ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
・宅配便
【業者】
　ヤマト運輸
【備考】
　● ご希望のお客様は配送日、時間帯をご指定頂けます。

※ 配送の時間帯は下記の時間帯からお選びいただけます。

※ 地域により、ご指定いただいた配送日時のご希望に添えない場合がございます。その場合は当店にて最短の到着日時に修正し、出荷させていただきます。

【送料】 全国一律料金：390円
　　　　　5,000円以上で送料無料
※ 一部離島につきましては別途お見積りさせていただきます。

■ 在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。
タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。
その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛け致しますがあらかじめご了承くださいませ。
また、発送前の再検品時にまれにB品が見つかる場合がございます。
その際は、メーカより再度お取り寄せいたしますので、発送にお時間を頂くことがございます。 ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。

※ 在庫切れの連絡はメールにてお送りします。

■クーリングオフについて

クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適応される制度で、通信販売は法律上、クーリングオフの規定がなく、 当店にはお客様ご自身の意思でご注文頂いておりますので、規定しておりません。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。

■ お問い合わせについて

株式会社問屋街
本社：〒396-0024 長野県伊那市坂下入舟3320問屋街ビル
　　　　　　　　　　　TEL：0265-74-2250　FAX：0265-74-2251
アメリカ支社：8721 Santa Monica Blvd, #844, Los Angeles, CA 90069-4507, USA

【営業時間】
インターネット：年中無休
電話受付：午前10：00〜午後6：00まで
休業日：土曜・日曜・祝日

店舗運営責任者：永井光洋
店舗セキュリティ責任者：松沢/顧問弁護士:小原 宏
店舗連絡先：info@tonyagai.info